⚠️Existem alguns motivos que podem te impedir de usar o seu limite de crédito disponível.
Confira algumas opções.
- Sua parcela do Empréstimo Jeitto está atrasada
Se além de utilizar o Limite Jeitto você também tem um empréstimo ativo e está com parcelas em atraso, nesse caso seu limite fica bloqueado para uso. Somente após o pagamento e compensação das parcelas é que o limite é liberado novamente. - Você pagou a fatura ou as parcelas em aberto, mas o sistema não compensou o pagamento
Depois de realizar o pagamento você deve aguardar o prazo de compensação, que pode demorar de 3 a 5 dias úteis. Nesse período o seu limite bloqueado e somente após a compensação ele será liberado.
Se nenhum desses motivos se encaixa no seu caso, entre em contato com nosso time de atendimento pelo Chatbot, no canto direito da tela, ao final da página.