Por questões de segurança, nós analisamos algumas transferências antes da conclusão, e a transação pode ter sido barrada para proteger a sua conta.
O que pode ter acontecido:
- Chave Pix com problema: chave errada, inválida ou impedida de receber Pix.
- Destinatário é casa de apostas online: desde setembro de 2026, uma regra do Banco Central proíbe Pix para bets, valendo para todos os bancos e apps financeiros.
- Análise preventiva: a transferência foi considerada insegura ou fora do comum, sendo barrada para manter a proteção da sua conta.
O que fazer agora:
- Confira os dados de quem vai receber o envio.
- Em transações destinadas a casas de apostas (bets), o Pix não será concluído.
Nós mantemos essas análises ativas para proteger a sua conta.