Paguei a entrada, mas o app ainda mostra o valor total. O que fazer?

Provavelmente é só o tempo de compensação: o pagamento pode levar até 3 dias úteis pra aparecer atualizado no app. Se depois desse prazo o valor ainda estiver como total, chama a gente no atendimento que a gente verifica pra você.

Minhas parcelas sumiram do aplicativo, o parcelamento ainda está ativo?

Sim, seu parcelamento continua ativo. As próximas parcelas aparecem conforme suas faturas vão fechando. É só ficar de olho em cada fatura nova pra acompanhar.

Onde vejo quantas parcelas já paguei e quantas faltam?

Dá pra acompanhar tudo pelo seu extrato. Cada parcela aparece identificada, tipo Parcela 1/3, Parcela 2/3 e assim você vê quantas já pagou e quantas faltam.

Como sei a data e o valor da próxima parcela?

A próxima parcela sempre segue a data de vencimento da sua fatura Jeitto e o valor você confere na própria fatura, quando ela fecha. Assim fica fácil se programar.